sky365 クラウド運用の品質向上とコスト削減を実現。DXに向けたアプリ開発へ注力可能に。最新のAWS環境に対応した高信頼のMSPサービス

クラウド運用の品質向上と
コスト削減を実現
DXに向けたアプリ開発へ
注力可能に

最新のAWS環境に対応した
高信頼のMSPサービス

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AWSの運用保守が
負担になっていませんか？

サーバーレス環境も含めたクラウドの
最適な運用方法が分からない
アプリケーションの開発に注力するために、
運用保守業務は24/365で対応できる専門家にアウトソースしたい

顧客のシステムの運用監視体制を強化して
サービス品質を上げたい
DX を推進する開発事業に注力するため、
運用監視のリソースを低減させたい

高信頼‧高品質なクラウド運用監視の
アウトソーシングが上記のお悩みを解決します

安心できる
運用監視サービスを
選定するには？

AWS などのクラウドインフラを運用監視代行するサービスは多数存在します。
トラブルによるサービス停止を防ぐためにも、信頼できるサービスを選定することが必要です。

運用監視サービスに必要な要件

サービス品質

これまでに十分な運用監視実績を保有している。
また緊急時にもスムーズな対応を行えるサポート体制を有している。

セキュリティ

運用監視システムのセキュリティ対策はもちろん、第三者認証取得など、安心が担保された環境でサービスを提供している。

上記を満たした
スカイ365の
運用監視サービスが
AWS運用の業務負担を
軽減します。

「AWSセレクトティアパートナー」であるスカイ365の運用監視サービスでは、
24時間365日、専門のスタッフがAWS環境の運用‧監視を行い、お客様のシステムの安定稼働を支えます。

サービス基本メニュー

性能‧障害監視

リソース、プロセス、ログなどの監視を実施。サーバーレス環境の監視にも対応。

障害復旧監視

障害検知時に復旧などの適切な処置を行います。

監視‧運用

個別のアプリケーションを含むサービスの監視‧運用を行います。

バックアップ/リストア

対象システムのバックアップ‧リストアを実施します。

ヘルプデスク

お客様からの電話、メールによる問い合わせ対応を行います。

24/365サービス

24時間365日の有人対応のサービスを提供します。

スカイ365の
運用監視サービスを
ご利用いただくメリット

コスト削除

自社専任体制を解放し、共有体制へアウトソースすることでコスト削減が可能

AWSの監視運用技術に追従

日々アップデートされていくクラウド技術に追従して対応する手間が不要

担当者依存からの脱却

アウトソースすることで、運用担当者の異動や退職によるリスクを排除

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ニーズに合わせて選べる
基本3プランと
マネージドサービス

AWSの中で一般的に利用されやすいEC2、ELB、RDSのサービスは、運用監視のサービス提供項目を定め、
そのカバー範囲に応じて選べる3つのプランを用意しています。

標準メニュー

サービス提供項目	シルバー	ゴールド	プラチナ
監視周期	300sec	300sec	300sec
監視時間帯	24H×7D	24H×7D	24H×7D
エスカレーション	メール	メール、電話	メール、電話
監視アプリ	Zabbix	Zabbix	Zabbix ※1
Zabbixサーバ	共有	共有	共有
レポート	〇	〇	〇
バックアップ	オプション	オプション	オプション
一次対応サービス（標準）	-	〇（無制限）	〇（無制限）
Cloud オペレーションサービス	-	〇（月1回/台）	〇（月1回/台）
固定オペレーションサービス	-	〇（月1回/台）	〇（月1回/台）
一次対応サービス（カスタム）	-	-	〇
監視サービス（カスタム）	-	-	〇
二次対応サービス	-	-	〇

※1 Zabbix以外もプラチナサービスでは対応可能です。

マネージドサービス運用監視

基本の3サービスに加えて、マネージドサービス運用監視にも対応しています。
当社独自で監視モジュールを開発し、マネージドサービス運用監視においても標準サービスを展開しております。
ご要望に応じて随時対応サービスを追加いたします。

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スカイ365の
運用監視サービスが
選ばれる理由

クラウドの安心の実績

スカイ365はクラウドインテグレーションやAWS上のシステム開発、クラウド移行で実績のある、テラスカイ、サーバーワークス、BeeXなどが出資する企業です。これらの企業のクラウドに関するノウハウを有しています。

信頼性とセキュリティ

ISMS(ISO/IEC27001)を取得済み。物理セキュリティでは専用ルーム、監視カメラを配備し、クラウドへのアクセス監視にはCASBを導入しています。業務の信頼性としては、札幌と東京の2拠点体制による事業継続性強化を行うほか、共有画面、ダブルチェックによる正確、迅速なオペレーションを徹底しています。